도움말

조이로그를 쓰시다 막히는 곳이 있으면 여기서 찾아보세요. 답이 없으면 메일로 알려 주세요. 직접 읽고 답합니다.

문의

joynevlog@gmail.com

기능 요청, 버그 제보, 개인정보 관련 문의 모두 이 주소로 주시면 됩니다. 버그를 알려 주실 때 어느 화면에서 무엇을 하셨는지 적어 주시면 훨씬 빨리 고칠 수 있습니다.

자주 묻는 질문

로그인해야 쓸 수 있나요?

아니요. 로그인 없이 모든 기록 기능을 쓸 수 있습니다. 가입 화면은 첫 실행에 나타나지 않습니다. 로그인은 원하실 때 설정 → 로그인 에서 하시면 됩니다.

로그인은 배우자와 함께 쓰기와 기기를 바꿔도 기록이 이어지는 것, 두 가지에만 필요합니다.

기록은 어디에 저장되나요?

먼저 이 기기에 저장됩니다. 로그인하지 않고 쓰시면 기록은 이 기기에만 있습니다.

함께 쓰기를 켜시면 기록·일기·사진이 조이로그 동기화 서버에 보관됩니다. 배우자와 나누고 기기를 바꿔도 이어지게 하려면 그래야 하기 때문입니다. 서버는 Cloudflare 인프라 위에서 운영합니다.

무엇을 보관하는지는 개인정보처리방침에 항목별로 적어 두었습니다.

기기를 바꾸면 기록이 사라지나요?

함께 쓰기를 켜 두셨다면 새 기기에서 같은 계정으로 로그인하시면 그대로 따라옵니다.

켜지 않으셨다면 기록이 그 기기에만 있습니다. 설정 → CSV로 내보내기로 미리 백업해 두시길 권합니다.

배우자와 함께 기록하려면요?

설정 → 함께 쓰기에서 여섯 자리 초대 코드를 만들어 배우자에게 알려 주세요. 배우자가 로그인한 뒤 그 코드를 넣으면 같은 아기의 기록을 함께 남기고 바로 확인할 수 있습니다.

두 분 다 로그인이 필요합니다.

카카오·구글 로그인도 되나요?

됩니다. Apple · 구글 · 카카오 세 가지 중에 고르시면 됩니다.

함께 쓰기는 서로 다른 방식으로 로그인해도 됩니다 — 한 분은 Apple, 한 분은 카카오여도 같은 아기를 함께 봅니다.

수유 간격 알림은 어떻게 쓰나요?

설정 → 수유 간격 알림에서 간격을 고르고 켜시면 됩니다. 30분부터 8시간까지 5분 단위로, 아기마다 따로 정합니다.

마지막 모유·분유를 기록한 때부터 재서, 그 간격이 되면 알려 드립니다. 밤에 알림을 쉬는 시간도 둘 수 있습니다.

배우자와 함께 쓰고 계시면 누가 먹이고 기록해도 두 분 모두에게 갑니다. 받고 싶지 않은 분은 자기 휴대폰에서 끄시면 됩니다 — 상대의 알림은 그대로입니다.

알림이 안 와요

차례로 확인해 보세요.

  1. 설정 → 수유 간격 알림이 켜져 있고 간격이 정해져 있는지
  2. 「다음 알림」에 시각이 있는지. 「예정 없음」이면 걸린 것이 없다는 뜻이고,

    3. 아래 줄이 이유를 말해 줍니다

  3. 조용한 시간에 걸리지 않았는지
  4. iPhone 설정 → 알림 → 조이로그에서 알림이 허용돼 있는지
  5. 집중 모드(수면 등)를 쓰신다면 조이로그를 허용 목록에 넣으셨는지
  6. 배우자와 함께 받는 경우에는 인터넷이 필요합니다

한 간격에 한 번만 갑니다. 그 시각이 지나면 다음 수유를 기록하실 때 다시 걸립니다.

예방접종과 검진은 어떻게 보나요?

아기 생일을 기준으로 시기가 되면 오늘 화면에 보여 드립니다. 설정 → 예방접종·검진 일정에서 지난 시기와 앞으로의 일정을 한 장에서 보실 수 있습니다.

이미 맞고 온 접종은 「이미 맞은 접종이 있나요?」 줄에서 한 번에 표시하실 수 있습니다. 날짜를 아시면 눌러서 고르시고, 모르시면 표시만 해 두세요 — 모르는 날짜를 지어내지 않습니다.

국가 표준 일정(질병관리청·보건복지부 고시)을 그대로 옮겨 담았습니다.

일기는 어떻게 쓰나요?

일기 탭에서 제목과 내용을 적고 사진을 열 장까지 넣을 수 있습니다. 행동·발달·언어·생활로 한 줄씩 덧붙일 수 있습니다.

하루에 한 편이고, 제목 아래 달력에서 지난 날짜를 골라 그날 일기를 쓰거나 찾을 수 있습니다.

자장가는 어디에 있나요?

오늘 화면 오른쪽 위 ♪ 버튼입니다. 쉬 소리·빗소리·심장 소리 같은 잔잔한 소리와 오르골풍 자장가가 있습니다.

화면을 꺼도 이어지고, 타이머가 끝나면 아기가 깨지 않도록 소리가 천천히 잦아듭니다.

앱을 열지 않고 기록할 수 있나요?

됩니다. 홈 화면 위젯 · 잠금화면 · 다이나믹 아일랜드 · 제어 센터에서 바로 남기실 수 있습니다. 수유와 수면은 진행 중인 시간이 잠금화면에 그대로 보입니다.

Siri 로도 됩니다 — 「조이로그 수유 기록」처럼 말씀하시면 됩니다. 단축어 앱에서 조이로그의 「빠른 기록」을 찾아 원하는 이름으로 만드시면, 「아기 이름 + 맘마」처럼 직접 지은 말로도 부르실 수 있습니다.

기록을 잘못 남겼어요

그 기록을 누르면 수정하거나 지울 수 있습니다.

내 기록을 내려받을 수 있나요?

설정 → CSV로 내보내기. 언제든 가져가실 수 있습니다.

탈퇴하면 기록도 지워지나요?

서버에 올라간 기록은 함께 지워집니다. 계정도 즉시 삭제되며 별도 보관 기간을 두지 않습니다.

이 기기에 남은 기록은 따로 여쭙니다. 탈퇴 화면에서 「이 기기의 기록도 함께 삭제」를 끄시면 계정만 지워지고 기록은 기기에 남아 계속 쓰실 수 있습니다.

함께 쓰기를 하고 계셨다면, 가구에 다른 분이 남아 있는 동안에는 그분의 기록이기도 하므로 서버에 남습니다. 마지막 한 분이 탈퇴하면 모두 지워집니다.

어떤 기기에서 쓸 수 있나요?

iOS 17 이상의 iPhone 에서 쓸 수 있습니다.

조이로그가 우리 아기 상태를 판단해 주나요?

아니요. 조이로그는 의료기기가 아니며 의료 자문을 제공하지 않습니다.

화면에 보이는 통계와 패턴은 회원님이 입력한 기록에서 계산된 관찰값입니다. "정상입니다" 나 "이상입니다" 같은 판단을 하지 않습니다. 월령별 체크리스트가 아니며 빠르다거나 늦다는 말을 하지 않습니다.

아기의 건강에 관한 판단은 반드시 의료 전문가와 상의하세요.

문서

운영자 조진현 · joynevlog@gmail.com